Última actualización: Enero 2025
Al acceder y utilizar los servicios de ComidaSana, tanto a través de nuestro sitio web como de nuestros servicios de consultoría nutricional, usted acepta estar sujeto por estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "Usuario") y ComidaSana, regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
ComidaSana proporciona servicios de consultoría nutricional que incluyen:
Importante: Nuestros servicios son de consultoría nutricional y educación alimentaria. No proporcionamos diagnósticos médicos, tratamientos para enfermedades, ni prescribimos medicamentos.
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
El proceso comienza con una evaluación nutricional completa que incluye análisis de hábitos alimenticios actuales, estilo de vida, preferencias y objetivos personales. Es fundamental que proporcione información precisa para garantizar la efectividad del servicio.
Basándose en la evaluación inicial, diseñaremos un plan nutricional personalizado que incluye recomendaciones alimentarias, menús sugeridos y pautas de estilo de vida. Este plan se adapta a sus necesidades específicas y circunstancias individuales.
El plan incluye sesiones de seguimiento según el paquete seleccionado. Durante estas sesiones, evaluamos el progreso y realizamos ajustes necesarios para optimizar los resultados.
Como cliente de ComidaSana, usted se compromete a:
ComidaSana proporciona servicios de consultoría nutricional y educación alimentaria. Nuestros servicios NO constituyen tratamiento médico, diagnóstico de enfermedades, ni prescripción de medicamentos. No somos responsables por decisiones médicas que deba tomar el cliente.
Los resultados de nuestros servicios pueden variar significativamente entre individuos debido a factores como genética, condiciones médicas preexistentes, adherencia al plan, y circunstancias personales. No garantizamos resultados específicos ni plazos determinados para lograr objetivos.
En la medida máxima permitida por la ley, ComidaSana excluye todas las garantías, expresas o implícitas, relacionadas con nuestros servicios. No garantizamos que nuestros servicios satisfagan completamente sus expectativas o necesidades específicas.
Los pagos deben realizarse antes del inicio de los servicios correspondientes. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda.
ComidaSana emite facturas electrónicas conforme a los lineamientos del SAT. Los datos fiscales deben proporcionarse al momento de la contratación del servicio.
Las citas pueden cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 24 horas de anticipación sin costo adicional. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden resultar en cargos del 50% del valor de la sesión.
ComidaSana se reserva el derecho de cancelar servicios en casos de incumplimiento de estos términos, proporción de información falsa, o cuando determine que nuestros servicios no son apropiados para las necesidades específicas del cliente.
Todos los materiales proporcionados por ComidaSana, incluyendo planes nutricionales, recetas, contenido educativo y metodologías, son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos por las leyes de derechos de autor de México.
El cliente puede utilizar estos materiales únicamente para su uso personal. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de nuestro contenido sin autorización escrita previa.
ComidaSana se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información personal y de salud compartida durante el proceso de consultoría. Esta información se utilizará únicamente para los propósitos establecidos en nuestra Política de Privacidad.
El cliente también se compromete a no divulgar información confidencial sobre metodologías, procesos internos o información comercial de ComidaSana.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios se resolverá mediante:
Los tribunales competentes serán los de Ciudad de México, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
ComidaSana se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Si tienes dudas sobre nuestros términos de servicio, contáctanos.